Chính sách đổi trả

1.    Quy tắc đổi trả:
- Thời gian đổi trả trong vòng 10 ngày tính từ sau ngày nhận sản phẩm.
- Những trường hợp được đổi trả:
    Giao không đúng sản phẩm
    Sản phẩm có vấn đề về lỗi từ nhà sản xuất ( ví dụ sản phẫm bị chảy nước, có mùi lạ…) 
    Sản phẩm đã bị bóc tem hoặc móp méo.
-    Hướng giải quyết:
Chụp ảnh sản phẩm và hóa đơn đính kèm, nhập lỗi sản phẩm, vấn đề gặp phải… => gửi mail tới luhuybk@gmail.com  để được đổi trả kịp thời!
2.    Những trường hợp miễn đổi trả:
-     Lý do chủ quan của khách như sau khi khui và sử dụng qua sản phẩm mà đổi ý
3.    Phương thức hoàn trả: Tùy vào lý do đổi trả, Waxshop có các phương thức hoàn tiền như sau:
- Hoàn tiền bằng mã tiền điện tử dùng để mua sản phẩm mới
- Đổi sản phẩm mới cùng loại
- Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp
- Riêng đối với các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng quốc tế, chúng tôi sẽ áp dụng hình thức hoàn tiền vào tài khoản thanh toán của chủ thẻ.
- Hoàn tiền mặt trực tiếp tại văn phòng
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website. Xin chân thành cảm ơn.